La oficina de Coesvi pide a la ciudadanía no dejarse engañar, ya que los pagos se reciben únicamente en Recaudación de Rentas, la dependencia o tiendas Oxxo, lo anterior, ya que algunas personas se hacen pasar por personal de esta Comisión, pidiendo que realicen el pago de su deuda en ese momento y les entregan recibos falsos.
José Luis Peña, delegado de la Comisión Estatal de Vivienda, Suelo e Infraestructura en Ciudad Juárez, comentó que todos los trámites de descuento se tienen que solicitar directamente en las oficinas de la dependencia, y al momento no se tiene a personal realizando visitas para solicitar dichos pagos.
Pidió a todos los beneficiarios de los programas que ofrecen, que no se dejen engañar por estas personas, que en ocasiones les ofrecen algunos descuentos muy grandes, ya que no es personal acreditado por la comisión.