La Directora de Desarrollo Urbano del Municipio, Claudia Morales Medina, informó que, se ha estado trabajando en acciones a favor de la Mejora Regulatoria, a fin de beneficiar a la ciudadanía con la agilización de los tramites, así como también, en la recepción, revisión y expedición de los servicios de la dependencia, teniendo una modernización a través de la ventanilla única.
Explicó que, con la implementación de esta ventanilla, se instalaron nueve Inter comunicadores en el área de atención al contribuyente, y señal ética para guiar a los usuarios para que identifiquen donde realizar sus trámites y la visita sea más rápida y ágil, además, se han tenido avances con las ventanillas especiales y las Empresas de 10.
Finalmente, señaló que, se mantienen trabajando en la actualización de 33 formatos para eficientizar los tramites y sobre todo para reducir los requisitos de los mismo, además, dentro de las acciones para mejorar, se establecieron nueve módulos ATM de la dependencia, los cuales se ubican en la Coordinadora de Zaragoza, Frida Kahlo, Gobierno del Estado y diversas plazas comerciales, sumadas a las oficinas de la dependencia en el Edificio Nielsen.
