El director de Transporte en Ciudad Juárez, Armando Herrerías, hizo un llamado a la ciudadanía para reportar cualquier conducta irregular por parte de operadores del transporte público, de personal o del sistema Juárez Bus, con el fin de actuar de manera oportuna y garantizar la seguridad de los usuarios.

Entre las situaciones que pueden denunciarse se encuentran el exceso de velocidad, conducción peligrosa, presunto consumo de alcohol, maltrato a pasajeros y otras faltas al reglamento. El funcionario señaló que diariamente se realizan inspecciones para verificar el cumplimiento de las normas por parte de los concesionarios y conductores.

Indicó que las quejas pueden presentarse al teléfono 656 633 0000. Para dar seguimiento a cada caso, se solicita información como el número de unidad, ubicación, hora y descripción de los hechos, proceso que toma aproximadamente cinco minutos.

Herrerías agregó que los operativos de supervisión se han reforzado en las últimas semanas para detectar unidades que circulan sin placas, generan contaminación o incumplen con las disposiciones vigentes, con el propósito de prevenir nuevos accidentes y mejorar el servicio.