Un error interno durante el proceso de ejecución de la actualización de software, fue lo que provoco la falla en los servicios de BBVA México, lo que impidió que, durante horas, los clientes y usuarios realizaran transacciones desde la madrugada del sábado y hasta la noche de este domingo.
Jorge Terrazas, director de comunicación e identidad corporativa de BBVA México, descartó que se haya tratado de un factor externo, y destacó que los sistemas del banco están robustos y no corren ningún peligro.
Detalló que este lunes, tanto la aplicación del banco, como los cajeros automáticos y las sucursales, operan ya con normalidad.
