La coordinadora estatal de Licencias, Itzel Castillo, informó que las personas cuya licencia de conducir haya sido robada o extraviada podrán renovarla sin necesidad de volver a realizar el curso de manejo, siempre y cuando sus datos aparezcan en alguno de los sistemas de registro de la dependencia, tanto en el anterior como en el actual.

La funcionaria aclaró que, en caso de robo, puede aplicarse un descuento dependiendo del tiempo de vigencia que le restaba a la licencia. Para acceder a este beneficio, la persona afectada debe presentar el reporte de robo ante la Fiscalía.

Itzel Castillo explicó que la dependencia cuenta con un historial de licencias que anteriormente se consultaba mediante el sistema D’vialis y que actualmente se administra a través de la plataforma LICI. Para atender estos casos, el personal busca los registros en ambos sistemas y también dispone de un catálogo de licencias antiguas, con el que coteja la información de quienes presentan documentos expedidos hace muchos años para realizar su renovación.