El servicio de salud que se presta a la población a través de MediChihuahua se ubicó como el segundo mejor evaluado en los indicadores correspondientes a este rubro, de acuerdo con los resultados de la Encuesta de Percepción, Participación Ciudadana y Buen Gobierno 2025.

Este instrumento, elaborado por Plan Estratégico de Juárez como parte del Sistema de Indicadores de Calidad de Vida “Así Estamos Juárez”, permite conocer la percepción de las personas sobre la atención que reciben en los servicios de salud.

También posibilita identificar aspectos relacionados con la calidad de la atención médica, las instalaciones, la cercanía de los centros de salud y la disponibilidad de medicamentos.

De acuerdo con la encuesta, la satisfacción con las instalaciones obtuvo una calificación de 8.7, seguida de la atención y calidad de los servicios médicos, con 8.6, mientras que la satisfacción con la atención recibida en su servicio de salud alcanzó 8.5.

La ciudadanía calificó con 8.0 el tiempo de espera para recibir atención médica, con 7.9 la cercanía de los centros de salud y con 6.7 la disponibilidad de medicamentos, indicadores que permiten identificar áreas de oportunidad para continuar mejorando los servicios.

Estos resultados representan una referencia para seguir con el fortalecimiento de las acciones de atención médica en Ciudad Juárez, a través de MediChihuahua, estrategia estatal orientada a facilitar el acceso a los servicios de salud para las personas que no cuentan con derechohabiencia.