La delegada de los Programas del Bienestar en Chihuahua Mayra Guadalupe Chávez dijo que luego de la manifestación que realizaron madres de familia a las afueras de la oficina de Bienestar, personas que tienen hijos con algún grado de discapacidad y exigían el pago de dicha pensión, aclaró ante medios de comunicación que se ha brindado un seguimiento permanente a cada uno de los casos, señalando que con cada familia se avanza de diferente modo.

Referente a los ciudadanos quienes cada bimestre recogen su pensión en el  Banco del Bienestar y en ocasiones son víctimas de las inclemencias climatológicas, pasando varias horas bajo los rayos del sol, la funcionaria comentó que no es necesario que las personas acudan el día que les corresponde, destacando que pueden acudir a cualquier cajero automático para realizar el cobro, además buscará una colaboración con la institución bancaria para mejorar las condiciones de espera.

Chávez Jiménez argumentó que en las afueras de los bancos de Bienestar se encuentran equipos de ambulancias y de rescate para brindar los primeros auxilios a las personas que lo necesiten.