Con el objetivo de mejorar la comunicación con la ciudadanía y brindar un servicio más eficiente, la secretaria general de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), anuncio la apertura de una nueva línea de atención ciudadana vía WhatsApp para usuarios del sistema JuarezBus.
El numero habilitado para recibir reportes y consultas es el (656) 852-7384, al cual los usuarios pueden enviar mensajes de WhatsApp con la información necesaria para atender adecuadamente cualquier situación relacionada al servicio.
La Operadora de Transporte destaco que esta herramienta busca fortalecer el vínculo con la ciudadanía y facilitar el seguimiento puntual de reportes, que pueden ir desde fallas operativas hasta sugerencias para mejorar la experiencia de los usuarios.
