Armando Herrerías, director de Transporte de la Zona Norte mandó un mensaje a la población juarense a que mantuviera la calma ante la falta de servicio de algunas rutas, las cuales se manifestaron al no presentar el servicio ante los operativos que dieron inicio este pasado lunes donde autoridades estatales buscan la modernización y un servicio de calidad a los habitantes de Ciudad Juárez. Además, destacó que no todas las concesiones dejaron de trabajar, algunas siguieron prestando el servicio, las cuales si cumplen con los requisitos de año modelo y documentación.
El funcionario estatal dijo que hay un grupo de personas quienes a costilla de las autoridades buscan seguir ofreciendo un transporte con unidades que no cuentan con las especificaciones correspondientes, de igual manera dejo en claro que los operativos seguirán de manera aleatoria por la ciudad
Las unidades que no prestaron servicio fueron las rutas Universitaria, 1A, 5B, Unitec, algunas concesiones como la Línea 2 Lázaro, trabajaron con menor personal y unidades, causando con ello problemas para la movilidad de personas.