La Secretaria de Seguridad Pública Estatal a través de una de sus operadoras del 911, hacen el llamado a la ciudadanía de hacer un uso responsable de la línea de emergencia, debido a que a diario reciben más de 3 mil llamadas que no son una emergencia real.
La entrevistada mencionó que es de suma importancia dejar libre la línea de emergencia para casos reales, debido a que un retraso puede ser crucial para salvar una vida.
El uso indebido de la línea 911 satura las líneas y provocan retraso a las unidades de emergencia para la atención de casos reales.