De acuerdo al corte de la Operadora de Transporte del gobierno del estado hasta el pasado sábado 21 de diciembre, se han entregado 8 mil 687 tarjetas en forma gratuita para los usuarios del BRT uno, que relativamente es una cifra muy baja, en comparación a la gran cantidad de personas que se movilizan del sur oriente de la ciudad hasta el centro histórico, o hacia otros destinos, durante la ruta que comprende desde el libramiento hasta la parte trasera de la presidencia municipal, el titular de la operadora del transporte Tomas Orosco dio a conocer que solo hasta el 31 de diciembre es la fecha para entrega sin costo del plástico que sirve para el pago del pasaje en las unidades. De acuerdo a este beneficio la entrega gratis de las tarjetas en los diversos puntos de revisión, ha sido de a siguiente manera en generales van 4 mil 739, preferenciales que son para comunidades originarias, personas con alguna discapacidad, estudiantes, y adultos mayores se han entregado 3 mil 948.