Zulay Aláid Abbud Esparza, Visitadora titular de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos en Ciudad Juárez comentó que las instituciones médicas de la ciudad presentan pocas quejas por parte de la ciudadanía, referente a malos tratos, negligencias médicas y falta de atención de manera oportuna, señalando que el Instituto Mexicano del Seguro Social es una dependencia federal y no cuentan con alguna denuncia ante la Comisión Estatal, de igual manera el Hospital General no tiene quejas, pero el Hospital de la Mujer cuanta con una referente al fallecimiento de una fémina y su hija.
Resaltó que el IMSS al ser una dependencia de índole federal, es la propia Comisión Nacional de los Derechos Humanos quien se encarga de recibir las quejas en contra de esta institución médica, para posteriormente hacer saber a las Comisiones Estatales de cada entidad federativa los números de quejas, en este caso la CEDH solo se encarga de atender las peticiones de instituciones municipales y estatales, refirió Esparza.
Las otras dependencias señaladas del Gobierno Federal fueron: el ISSSTE con ocho denuncias, la Guardia Nacional con cinco; la Secretaría de Educación con tres; el Instituto Nacional de Migración con dos; la Comisión Federal de Electricidad con una, al igual que CONACYT y la fiscalía general de la República.
