La visitadora Titular de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos en Ciudad Juárez, Zulay Alaid Abbud Esparza informó que el 50 por ciento de las denuncias que presentan ante la institución, son referentes a las acciones que realizan elementos de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal, destacando que cada semana presentan 4 quejas en contra de la corporación policiaca por abuso de autoridad, uso excesivo de la fuerza pública, entre otras. La funcionaria señaló que tal vez las violaciones a los derechos de las personas no se estén incrementando, ya que la ciudadanía tiene mayor conciencia sobre sus derechos y conocen ante que institución acudir para recibir asesorías.
Abbud Esparza puntualizó que cada viernes en la Mesa de Seguridad y Justicia el secretario de Seguridad Pública César Omar Muñoz comenta que están trabajando con los elementos policiacos para llegar al número cero en quejas presentadas por la ciudadanía en contra de la institución policiaca.
Zulay Esparza informó que afortunadamente los casos de tortura policiaca y las quejas, disminuyeron considerablemente, sin embargo, los motivos de las denuncias cambian cada semana.