El primer visitador de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos, Eduardo Sáenz Frías, hizo un llamado a la ciudadanía a que denuncie cualquier abuso de autoridad, que no intenten determinar ellos sí procede o no, que eso lo realizará la persona que los atienda.
El entrevistado mencionó que las oficiales de la Comisión Estatal de Derechos Humanos, está abiertas de lunes a viernes de 8 de la mañana a 4 de la tarde, los sábados de 10 a 1 de la tarde, pero cuentan con el número telefónico 656 613 56 97 las 24 horas los 7 días de la semana.
Así mismo, personal de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos dio a conocer que están acompañando a las personas que han estado interponiendo denuncias contra el Instituto Mexicano del Seguro Social por la falta de medicamentos, resolviéndolos en su totalidad.