El Director de Limpia del Municipio, Gibran Solís Kanahan, pidió a la ciudadanía reportar las fallas en el servicio de recolección de basura por parte de la Empresa Promotora Ambiental de la Laguna S.A. (PASA), por medio del número de WhatsApp (656) 795-9003, con el propósito de llevar un control de las colonias en donde este fallando el servicio.
De acuerdo a información proporcionada, en este mes se han destacado 5 colonias en donde se tienen contabilizadas la mayoría de las quejas por fallas en el servicio, entre ellas la Eco 2000, Paseos del Alba, Roma en sus dos etapas, Hacienda de las Torres Universidad, y Sierra Vista, por lo que, en cuando llegan las peticiones, con prontitud se manda un camión recolecto de basura de la Dirección para atender la colonia afectada.
Al momento de realizar el reporte, se pedirá la siguiente información básica, nombre, calles, fecha del último servicio, e imágenes de evidencia, además, se cuenta con el número telefónico de la oficina de la dependencia, (656) 273-7020 extensiones 73013 y 73036.