El jefe de la unidad de comunicación social de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento, Daniel Valles Vargas, pidió a los juarenses no proporcionar ningún dato personal, ya que se han estado presentando quejas por que solicitan datos a los usuarios para “actualizar información”, “hacer llegar recibos extraviados” o “pagar vía telefónica con descuento”, practica que no es propia de la descentralizada.
Valles Vargas advierte a todos los usuarios que jamás les pedirán vía telefónica e incluso presencial datos tan importantes como lo son datos bancarios o de métodos de pago.
Finalmente, de encontrarse en esta situación, se debe realizar la denuncia correspondiente.