El servicio del semimasivo no da abasto para la gran cantidad de usuarios, que diariamente se tienen que trasladar por esta línea y no tienen más opciones para poder llegar a sus destinos, así lo dio a conocer el director estatal de Transporte, David Holguín Baca.
Destacando que aun y con la reducción en el pasaje de un 60 por ciento, no se da abasto con las unidades del BRTI y las personas tienen que ir paradas en los camiones, aun y cuando esto está prohibido por la pandemia
Manifestó que se redujo el número de unidades y de recorridos que realizan los camiones del BravoBus, con el objetivo de no quebrar y cuidar su economía, pero esto ocasionó que los usuarios saturaran las unidades aún y a media pandemia, ya que es el único medio de transporte al que tiene acceso.