Modernizando la atención a los contribuyentes que realizan el pago de sus impuestos en Recaudación de Rentas, esta dependencia operará con un nuevo sistema de atención que consiste en una asistente virtual que responderá a todas las dudas que surjan sobre ciertos trámites.
Laura Marín Franco, recaudadora de Rentas en Juárez, manifestó que para acceder a la atención que brindará “Andrea” como han llamado a dicha operadora, el usuario debe entrar a la página oficial de Facebook de la Secretaría de Hacienda del Gobierno del Estado, darle “Me gusta” e ir a la sección de “Mensajes” donde podrá iniciar una plática con la asistente virtual que le dará las instrucciones paso a paso para realizar el pago de la revalidación vehicular
Informó que la nueva herramienta está programada para aceptar el pago con tarjeta de cualquier banco y posee una capacidad para atender hasta 9 mil consultas simultáneas.
