Ante las quejas que sean recibido por parte de los usuarios del EcoBus por las pésimas condiciones en las que se encuentran algunas de las unidades y los largos tiempos de espera para poder abordar los camiones que llegan hasta los cuarenta minutos.
José María Fernández, director del Fideicomiso de los Puentes Internacionales, comentó que están tomando acciones referente a los tiempos de espera para abordar las unidades, para ello contemplan integrar 15 unidades más, las cuales estarán remplazando a las que actualmente se encuentran con desperfectos mecánicos y han salido de circulación.
Sobre la limpieza de las unidades, comentó que estas deben de estar en condiciones presentables siempre para dar el servicio y estarán en constante revisión para que esto se cumpla.
