El coordinador de Transparencia del gobierno municipal Abraham Monarez informó que dentro de las disposiciones normativas que regulan su labor, se estima el apoyo constante a los usuarios que realizan algún trámite en las diferentes dependencias, como el apoyo con copias fotostáticas de forma gratuita y la expedición de información sobre la actividad gubernamental.
En el caso de las copias fotostáticas, el funcionario explicó que la administración está obligada por ley a facilitar estas solicitudes y el límite de copias es de 20 hojas, por lo que a partir del documento número 21 se puede exigir algún cobro, sin embargo pese a ello, el municipio sigue brindando esa facilidad sin obligar al usuario a que pague.
De igual manera en el caso de la documentación que se solicita a la instancia, se hace la sugerencia de que las personas lleven alguna memoria extraíble para que, de manera digital, se proporcione la información, sobre todo cuando se trata de una gran cantidad de datos, ya que también existe la norma ecológica que obliga a las administraciones a no gastar tanto papel.
