La diputada Ana Georgina Zapata Lucero, integrante del Grupo Parlamentario del PRI, presentó esta mañana un Punto de Acuerdo, en el cual se exhorta al Poder Ejecutivo Federal, Estatal, así como a las cámaras empresariales para que se respeten los derechos de los consumidores en el periodo promocional denominado “El Buen Fin 2022”.
La diputada Zapata dió a conocer que se esperan incrementos del 40 al 60% de la derrama economica calculada por parte de las Cámaras Empresariales, sin embargo, son algunos los negocios que no respetan los derechos de los consumidores ni cumplen con los lineamientos establecidos.
La legisladora añadió que en el periodo del Buen Fin 2021, las principales reclamaciones fueron las siguientes:
• No respeta precio anunciado
• Cargos adicionales no autorizados
• Incumplimiento de promoción
• Incumplimiento de oferta
• No respeta meses sin intereses
• Entrega de producto dañado
• No informa términos y condiciones
• Se niegan a cancelar de compra
• Negativa a la entrega
• Negativa a la venta de productos en existencia
La iniciativa fue aprobada por unanimidad por el Pleno del Congreso, por lo que las autoridades mencionadas serán exhortadas en el transcurso del día.
